正确连接了电话宝,但是电话宝拨打主界面提示“MIC设备异常”该如何解决?

首先检查计算机图标(鼠标右键)---管理--设备管理器里面是否有看到电话宝设备(USB audio device )  电话盒子设备名如下所示:

  

如果上述设备(USB audio device)标识有黄色感叹号,建议安装驱动精灵扫描并修复或者更新电脑声卡驱动,更新完驱动需要重启电脑生效。再检查驱动会没有黄色感叹号,表示电话宝驱动已恢复正常。此时重新登陆EC即可恢复正常。

如果上述设备(USB audio device)如图所示,没有异常,则检查计算机图标(鼠标右键)---管理—服务和应用程序-----服务--- Windows Audio 服务是否因为电脑异常而自动关闭了,需要重新启动服务,如下图:

重启服务后,再重新登陆EC。

尝试上面操作后,依然还是提示mic异常,建议检测电话宝USB数据线或者电话宝设备是否故障,建议更换电话宝设备或电脑主机尝试。