从Excel表格将客户导入到客户库,出现解析失败或者查看显示乱码,怎么处理呢?

xls格式的表格本身含有样式,在表格里数据类型过多时,导入后会出现乱码,建议把表格转换成.csv格式后再重新导入。如还是出现导入失败,您可通过PC客户端的客服“反馈”系统提交或致电EC全国服务热线:400-0060-100。