什么是公告?如何设置公告?

1.公告是为了更好地服务和引导客户。企业可统一设置公告,当客户打开会话窗口的时候就会自动收到;

2.点击这里登陆企业管理,在【功能设置】-【网站客服】-【界面设置】,在“会话框”中可设置会话框公告和留言框公告。如图1:

图2:设置完后,访客与客服开始会话即可收到会话框公告。
  图3:会话框留言框公告
访客给客服留言即可收到留言框公告。