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CRM 1.8.4版本公告

EC 2017-01-04 72
       新年新气息,万物更新,一切也将不同于往年!经过我们的努力,CRM1.8.4终于面向所有企业上线,本期主打功能:关联QQ的客户终于可以使用QQ的昵称或备注名进行搜索。以下是本次更新详情:
       1、“我的客户”高级搜索新增“QQ昵称”、“QQ备注名”搜索条件;
       2、“团队客户”高级搜索新增“QQ昵称”、“QQ备注名”、“跟进人”搜索条件;
       3、“共享给我的客户”高级搜索新增“被共享人”搜索条件;
       4、“共享给同事的客户”高级搜索新增“共享人”搜索条件;
       5、“高级搜搜”新增字段名称及分组提示;
     【备注1】“QQ昵称”、“QQ备注名”必须是客户资料关联了QQ,才能搜索。
     【备注2】CRM1.8.4上线前后如出现客户有关联QQ,但是无法搜索的问题,请核实该客户是否无法发起QQ会话,跟进人的QQ授权是否状态异常,如核实后确实存在无法发起QQ会话及授权状态异常,建议用户重新授权并关联QQ后即可搜索。(此问题主要出现在历史数据)
 
      QQ备注名搜索具体逻辑:
      1、EC内置版QQ,取跟进人备注的QQ备注名,没有则为空;
      2、只有个人授权QQ,取当前跟进人所备注的最新QQ备注名,没有则为空;
      3、只有多QQ授权(即可能同时存在多个授权QQ都有该QQ好友),取最新的QQ备注名,没有则为空;;
      4、同时存在个人授权QQ以及多QQ授权(即可能同时存在多个授权QQ都有该QQ好友),取最新的QQ备注名,没有则为空;
      5、转让后未对客户进行QQ的重新关联,只能搜索上一任关联QQ时所备注的QQ备注名。需要新的跟人进重新关联该客户的QQ后才能搜索当前跟进人所备注的QQ备注名。
 
       最后,如果您在使用的过程中,有任何建议或疑问,欢迎致电400-0060-100。 感谢大家的厚爱,请大家继续支持EC,我们将一如既往的为您提供好的产品及服务!
                                                                                                                   EC团队                                                                      
                                                                                                                  2017.1.4